ApresiaLightシリーズの保守サポートについて教えてください。

APRESIA Systems株式会社がお客様に対し、出荷後5年間に限り無償保証を行います。 本サービスを提供させて頂く際に、お客様と当社の間で個別に保守契約を締結頂く必要はありません。 ■無償保証の内容 <テクニカルサポート> 製品仕様に関する技術質問への回答や、お客様が使用されてい... 詳細表示

販売終了した機種の後継機種を教えてください

以下販売終了製品サイトの「代替品型名」をご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/ent/eos/#table-apl 詳細表示

製品保証書について

ApresiaLightシリーズの製品保証書は以下サイトよりダウンロードいただけます。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/manual.html#warranty-card 詳細表示

EAPフレームを透過しますか？

GCシリーズは、EAP(IEEE802.1X Base)フレームを透過します。 詳細表示

ApresiaLightシリーズは修理可能でしょうか？

修理サービスは行っておりません（ 代品を提供させていただく形となります） ※出荷5年以内の条件にてテクニカルサポート、および故障時の代品提供サービスのご利用が可能となります。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/contact 詳細表示

MDI-Xの固定設定に対応していますか？

GCシリーズは、MDI-Xの固定設定に対応していません。 Auto-MDI/Xのみサポートしています。 詳細表示

ループ検知時にブザー音を鳴らさないようにできますか？

装置起動後に前面のLOOPディップスイッチをOFF設定に切り替えるとブザー音を無効にすることができます。 なお、ブザー音の切り替えは必ず装置起動後に行ってください。 OFF設定で装置起動した場合はループ検知機能が無効となりますのでご注意ください。 詳細表示

オンサイト保守は可能ですか？

オンサイト保守についてのご相談は、製品ご購入の販売代理店 or 弊社営業担当までご連絡をお願いします。 詳細表示

PoE装置の給電可能な最大距離について教えてください。

最大距離は100mとなります。 詳細表示

購入品（ApresiaLightシリーズ）の無償保証期間を確認する方法を教...

以下、テクニカルサポート窓口までお問い合わせをお願いします。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/contact/ 詳細表示