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FAQ : ApresiaLightIJシリーズ

製品関連

予備品を長期保管したいのですが、梱包状態で何段まで積み重ねしても問題ないでしょうか?
以下の通りです。
IJ1GPOE/IJ1GPOEPLUS カートン5段、個装箱16段まで

周囲温度(-10~70℃)や周囲相対湿度(5~95% 結露なきこと)にもご注意の上、保管してください。

縦置きの設置は可能ですか?
縦置きの設置はサポートしておりません。
個装箱の梱包サイズおよび梱包質量を教えてください。
以下の通りです。
IJ1GPOE/IJ1GPOEPLUS 234×179×72(mm)/1.0(kg以下)
付属品についてもRoHSに対応していますか?
RoHS指令に規定された禁止物質管理に対応しています。
(CEマーク未取得の製品も含まれます)
RoHS対応証明書が必要な場合は弊社営業まで問い合わせをお願いします。
省エネ法(トップランナー)に対応していますか?
IJシリーズはトップランナー対象外の製品です。
電気用品安全法に対応していますか?
付属品の電源ケーブルは電気用品安全法に対応しています。
(2020年6月現在)
動作状態で段積み可能でしょうか?
筐体ゴム足を貼り付けた状態で3段まで可能です。
段積みの際には、ハードウェアマニュアル「本装置の設置」の設置条件に基づき設置してください。
カートンの梱包サイズおよび梱包質量を教えてください。
以下の通りです。
IJ1GPOE/IJ1GPOEPLUS 499×395×218(mm)/11.4(kg以下)

IJシリーズは1カートンに最大10個の個装箱が入ります。
オプション品のマグネットAL-MG-B01/02/03/04付属のネジは、他のマグネットのネジとして使えますか?
マグネット付属のネジはそのマグネット専用のネジです。異なるマグネットのネジとしてご使用はできません。
マグネットを固定する際は、必ずそのマグネットに添付のネジをご使用ください。
ラックに取り付けることはできますか?
IJシリーズでは、ラックマウント金具のオプション品はございません。ラックへ設置される場合には、棚板や固定ベルトなど別途ご用意いただく必要があります。
標準添付品に電源ケーブルも含まれますか?
IJシリーズでは、100V用AC電源コード(2.0m)を1本添付しています。他、筐体ゴム足(4個)も標準添付となります。
サポートしているオプション品を教えてください。
電源コードストッパー(AL-ACPWCD-SP)の外し方を教えてください。
本製品は電源コードストッパーという役割上、ACインレット近くの取付穴から抜けない構造になっており、外すことは出来ません。

仕様関連

装置の起動時間はどのくらいですか?
電源投入から動作可能状態までのおおよその時間は、以下の通りです。
IJ1GPOE/IJ1GPOEPLUS : 5(秒)
BPDUフレームを透過しますか?
BPDU(IEEE802.1d Base、802.1w Base)フレームを透過します。
EAPフレームを透過しますか?
EAP(IEEE802.1x Base)フレームを透過します。

ハードウェア関連

騒音値を教えてください。
20dB以下(FANレス)
MTBF値を教えてください。
IJシリーズのMTBF(年)は以下の通りです。
IJ1GPOE : 440(年) IJ1GPOEPLUS : 414(年)
平均消費電力を教えてください。
IJシリーズを100Vで使用した場合の平均消費電力(W)は以下の通りです。
IJ1GPOE : 17.0(W)以下 PoEフル給電時 IJ1GPOEPLUS : 34.0(W)以下 PoEフル給電時
最大消費電力を教えてください。
IJシリーズを100Vで使用した場合の最大消費電力(W)は以下の通りです。
IJ1GPOE : 19.0(W)以下 PoEフル給電時 IJ1GPOEPLUS : 37.0(W)以下 PoEフル給電時
瞬停許容時間を教えてください。
IJシリーズは10msecです。
機器は200Vに対応していますか?
対応しております。
別売りの電源コード(HC-PC200V-L6-20)または(HC-PC200V-C14)をご購入ください。
リチウムイオン電池を搭載していますか?
IJシリーズは1次電池と2次電池は搭載しておりません。
装置内の温度を確認することはできますか?
温度センサーは搭載しておりません。
設計寿命は何年ですか?
28℃環境で5年です。
漏洩電流値を教えてください。
1kΩ:1mA以下、10Ω:3.5mA以下です。
静電気に対する耐性の基準はありますか?
IEC61000-4-2に準拠しております。
印加電圧:4KV(接触)、8KV(空中) 印加回数:10回印加(1秒間隔) 極性:+、-
雷サージに対する耐性の基準はありますか?
IEC61000-4-5(レベル3)に準拠しております。
試験電圧:2KV 試験回数:5回印加(1分間隔) 極性:+、- 重畳位相角:0°、90°、180°、270°
PoE給電しないのですが、どのような原因が考えられますか?
INポートに接続されている機器がPoE給電機能付き機器の場合、受電機器(PD)をAC電源に接続しながら使用する場合などに留意事項があります。
また接地が正しく行われていない場合、正しくPoE給電しない場合があります。
詳細はハードウェアマニュアルをご参照ください。
耐震の試験基準を教えてください。
IEC60068-2-64に基づく振動試験を実施しています。
設置高度に制限はありますか?
標高1000m以下でご使用ください。

サポート関連

5年間無償保証について、有償にて期間延長することはできますか?
保証期間の延長、サポートサービスの有償対応は行っておりません。
問い合わせ窓口からの回答期間はどのくらいでしょうか?
通常3~4営業日を目標に1次回答をしております。
受付順に出来る限り早く回答できるよう尽力いたします。
交換した機器の故障解析をお願いしたいのですが?
故障解析については製品無償保証のサポート対象外とさせていただいております。
故障解析をご希望の場合には大変お手数ですが、ご購入いただいた販売店様または弊社の担当営業までご相談ください。
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